Obowiązki HR: wszystko stało się bardziej skomplikowane i ważne.

Obowiązki działu personalnego z reguły stanowią integralną część ogólnej funkcjonalności usługi zarządzania personelem w organizacji. Nie należy jednak rozumieć, że jest to rodzaj drugorzędnej jednostki wykonującej prace projektowe w dziedzinie stosunków pracy. Oczywiście, być może w czasach radzieckich obowiązki działu personalnego sprowadzały się do formalności i raportów, ale współczesna rzeczywistość wymaga innego, poważniejszego podejścia. W szczególności wynika to z nowoczesnych koncepcji w zakresie zarządzania personelem i zniesienia systemu dystrybucji absolwentów profesjonalnych instytucji edukacyjnych przez przedsiębiorstwa.

Obecnie do obowiązków działu zasobów ludzkich dodano nowe obszary działalności. Jednocześnie nikt nie wziął na siebie tradycyjnych zadań związanych z utrzymaniem i przygotowaniem dokumentów administracyjnych, księgowych i sprawozdawczych, zawierania umów o pracę i certyfikacji pracowników. Ponadto dokumenty działu personalnego nabrały dziś innego znaczenia jakościowego w związku ze wzrostem znajomości prawa przez ludzi. To nie wcześniej, kiedy ktoś pracował dla dobra kraju, inspirowany ideami komunizmu. W związku z tym błędy w zarządzaniu danymi osobowymi są niedopuszczalne, mogą powodować spory sądowe, nakazy organów nadzoru i grzywny. A co najważniejsze, za naruszenie prawa pracy szef organizacji może spotkać się z dyskwalifikacją.

Obowiązki działu personalnego również wzrosły ilościowo, za co można „podziękować” państwu, którego różne departamenty nieustannie wymyślają nowe formy dokumentów sprawozdawczych, komplikują procedury i „ulepszają” ustawodawstwo. Wszystko to prowadzi do wzrostu papierkowej roboty.

Wśród nowych obszarów pracy tej jednostki organizacji należy wymienić kilka najważniejszych. Te funkcje działu personalnego dotyczą głównie pracy z samym człowiekiem, a nie z różnymi dokumentami. Po pierwsze, jest to dobór personelu. Jest to szczególnie ważne, gdy skoordynowana praca zespołu i całej firmy, która działa w raczej niesprzyjającym środowisku, zależy od kwalifikacji pracowników. Głównym czynnikiem decydującym o znaczeniu tego obszaru jest brak przeszkolonych specjalistów i pracowników o specjalnościach technicznych. Nie należy oczekiwać, że wykwalifikowany personel zostanie znaleziony sam, należy go szukać i wybierać do konkretnego miejsca w tabeli personelu, biorąc pod uwagę specyfikę.

Po drugie, jest to planowanie kariery biznesowej i zarządzanie rezerwami kadrowymi. Systematyczny i ukierunkowany rozwój kwalifikacji zawodowych pracowników jest najskuteczniejszym sposobem na pozyskanie wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy są najbardziej zaangażowani w procesy firmy. Wybór takich pracowników jest prawie niemożliwy lub bardzo drogi tylko ze względu na odbiór zewnętrzny. Trzecim ważnym obszarem jest tworzenie i rozwój kultury korporacyjnej. W tym wieloaspektowym procesie dział personalny otrzymuje także jedną z wiodących ról, często koordynując działania innych służb.