Wideo: Live dot. Systemu Obsługi Wsparcia osób z niepełnosprawnościami. 2024, Lipiec
Pismo zostało wynalezione po tym, jak ludzkość nauczyła się mówić i rozumieć. Od czasów starożytnych ludzie pisali do siebie listy, wyrażając w nich swoje uczucia, emocje, uczucia lub po prostu opowiadając o wydarzeniu. Był to jedyny sposób komunikowania się na duże odległości. Obecnie tekst pisany odręcznie jest znacznie rzadziej używany, ale prawidłowe formatowanie liter pozostaje niezmienione.
Listy mają wiele postaci. Może to być prosty tekst przesyłany między krewnymi, przyjaciółmi lub znajomymi. W takim przypadku możesz sporządzić list według własnego uznania. Co więcej, nikt nawet nie zwróci uwagi na fakt, że są jakieś niedociągnięcia.
Listy biznesowe to zupełnie inna sytuacja. Wymaga specjalnego stylu z użyciem grzecznych zwrotów i niezbędnych słów. Zasady pisania listów biznesowych zakładają wprowadzenie i zakończenie, a także jego główną część. Ten ostatni zazwyczaj zawiera pewne wyjaśnienia lub dowody. List biznesowy wymaga konsekwencji, zwięzłości, poprawności i wiarygodności. Prezentacja składa się zwykle z pierwszej osoby w liczbie mnogiej lub z pierwszej lub trzeciej osoby w liczbie pojedynczej. Jeśli list jest zaadresowany na przykład do lidera, wówczas można użyć wyrażenia „Drodzy (s) …”, a następnie we wniosku należy podpisać: „Z poważaniem …”. Tworzenie listów w stylu biznesowym wymaga przestrzegania określonej kwoty, która w miarę możliwości nie powinna przekraczać jednej strony A4. Każde pytanie należy podać w osobnych akapitach, ponieważ w tej formie o wiele łatwiej jest przeanalizować otrzymane informacje.
Jak wspomniano powyżej, pisma służbowe są wydawane w ściśle oficjalnym stylu. Dlatego należy to wytrzymać podczas prezentacji. Ważne jest, aby pamiętać, że korespondencja jest prowadzona z urzędnikami lub menedżerami, dlatego informacje muszą być przekazywane bez przekraczania granic tego, co jest dozwolone (nie wchodź w osobowości ani nie narzucaj swojej opinii), a głównym tematem dyskusji są działania organizacji.
Ten projekt listów jest absolutnie akceptowalny dla wszystkich rodzajów oficjalnej korespondencji. Może to być:
- odpowiedź, prośba, oferta, odwołanie.
- Zawiadomienie, które najczęściej stanowi odpowiedź na odwołanie. Tutaj możesz używać takich poleceń głosowych jak „Informuj”, „Powiadom” i tak dalej.
- Poręczenie. Złożenie listu oznacza potwierdzenie działania lub prośby.
- List polecający, który zawiera pewne instrukcje lub uwagi od przełożonych do podwładnych.
Wszelkie listy biznesowe muszą koniecznie zawierać wyłącznie wiarygodne i odpowiednie informacje. Stosowanie nieprzyzwoitych wyrażeń lub fraz niedopuszczalnych w tym środowisku jest wykluczone. Robienie listów jest bardzo poważnym i kluczowym momentem, od którego czasami zależy sukces transakcji, zatrudnienia lub innych ważnych momentów w życiu danej osoby i działalności organizacji.
