zarządzanie karierą

Dyspozytor energii elektrycznej: opis stanowiska i zasady odbierania połączeń

Spisu treści:

Dyspozytor energii elektrycznej: opis stanowiska i zasady odbierania połączeń

Wideo: Webinar 24: Wonderware - Czy ekonomiczne systemy wizualizacji muszą mieć proste funkcjonalności? 2024, Lipiec

Wideo: Webinar 24: Wonderware - Czy ekonomiczne systemy wizualizacji muszą mieć proste funkcjonalności? 2024, Lipiec
Anonim

Opis stanowiska jest napisany w celu określenia zakresu obowiązków zawodowych, regulaminu pracy i zakresu odpowiedzialności dyspozytora energii. W zależności od specyfiki firmy niektóre punkty lub sekcje tego dokumentu mogą się różnić.

Postanowienia ogólne

Mianowanie i odwoływanie z urzędu odbywa się zgodnie z porządkiem ustanowionym w obowiązującym prawie pracy. Zamówienie jest wydawane przez bezpośredniego szefa organizacji.

Menedżer zasilania jest profesjonalistą. Podlega bezpośrednio osobie na stanowisku kierowniczym. Każda firma określa bezpośredniego nadzorcę dyspozytorów niezależnie zgodnie z wewnętrznym harmonogramem.

Kandydat na stanowisko dyspozytora musi posiadać wyższe wykształcenie zawodowe lub techniczne. Do zatrudnienia wymagane jest co najmniej dwuletnie doświadczenie zawodowe w zakresie utrzymania operacyjnego instalacji elektrycznych. Firma ma również prawo wymagać dodatkowego szkolenia od wnioskodawcy dla ustanowionego programu. W przypadku kandydatów na stanowisko dyspozytora energii elektrycznej z wykształceniem średnim zawodowym lub technicznym doświadczenie zawodowe powinno wynosić trzy lata.

Co wnioskodawca powinien wiedzieć

Aby pomyślnie pracować na dowolnym stanowisku, kandydat musi posiadać pewną wiedzę. Krąg wiedzy jest ograniczony cechami pracy danej osoby na określonym stanowisku.

Menedżer zasilania powinien wiedzieć:

  • dokumentacja o charakterze organizacyjnym, administracyjnym, regulacyjnym, metodologicznym, związana z procesem eksploatacji sieci elektrycznej, zaopatrywania odbiorców i kontroli kontroli sieci elektrycznych;
  • zasady rządzące technicznym działaniem sieci krajowych;
  • podstawowe zasady instalacji elektrycznej;
  • podstawowe zasady współpracy z pracownikami w organizacjach związanych z branżą elektroenergetyczną;
  • wymagania techniczne dotyczące wyposażenia ochronnego, zasady jego użytkowania i testowania;
  • treść instrukcji i przepisów dotyczących rejestrowania i badania wypadków, wypadków przemysłowych i innych naruszeń technologicznych.

Wykonując swoje obowiązki zawodowe, osoba na stanowisku dyspozytora musi kierować się dokumentami organizacyjnymi i administracyjnymi dostępnymi w organizacji oraz przepisami wewnętrznymi. Dokumentami regulującymi są również opisy stanowisk pracy, instrukcje, instrukcje, polecenia i zarządzenia bezpośredniego zarządzania, zasady ochrony pracy, środki bezpieczeństwa, ochrona przeciwpożarowa i warunki sanitarne w pracy.

Obowiązki zawodowe

Osoba na dowolnym stanowisku wykorzystuje swoją wiedzę i istniejące umiejętności praktyczne, wykonując swoje bezpośrednie obowiązki. Opis stanowiska wydany przez firmę wyraźnie określa obowiązki specjalisty.

Obowiązki dyspozytora mocy obejmują:

  1. Zarządzanie operacyjne działaniem sieci elektrycznych.
  2. Odbiór i doręczenie zmiany w sposób określony w dokumentach regulacyjnych.
  3. Zapewnienie skoordynowanej pracy personelu operacyjnego podstacji energetycznych, obszarów sieci w zakresie utrzymania wydajności i niezawodności działających obwodów sieciowych, poszczególnych odcinków lub obiektów.
  4. Wdrożenie monitorowania obciążenia w punktach kontrolnych.
  5. Zapewnienie terminowego rozładunku zatłoczonych linii.
  6. Podejmowanie działań w celu zidentyfikowania nieprawidłowości w normalnym działaniu sieci, określanie lokalizacji i charakteru uszkodzeń, zapewnianie normalnego działania sieci.
  7. Proces przyjmowania i organizowania wniosków dotyczących wycofania sprzętu i urządzeń ochronnych oraz automatyzacji z pracy, ich przekazania do kierownictwa lub wyższych dyspozytorów, informujący o wynikach decyzji.
  8. Refleksja na mnemonicznym schemacie zmian na schemacie sieci operacyjnej.
  9. Zarządzanie działaniami podległego personelu podczas reagowania kryzysowego, podejmowanie działań w celu zlokalizowania wypadków, przywracanie normalnej pracy, eliminowanie konsekwencji.
  10. Odbiór od dyspozytorów wyższego poziomu i przekazanie do zarządzania siecią, podległego personelu, zarządzania operacyjnymi służbami dyspozytorskimi i użytkownikami awaryjnymi.
  11. Podejmowanie działań w celu wyeliminowania i zapobiegania skutkom wypadków lub klęsk żywiołowych.
  12. Udział w bieżących szkoleniach, zajęciach z zakresu obrony cywilnej i praktyka w przypadku zagrożenia.
  13. Instruowanie stażystów, duplikowanie w miejscu pracy dyspozytora, monitorowanie ich działań.
  14. Prowadzenie dokumentacji operacyjnej i księgowej.
  15. Prowadzenie zajęć z personelem operacyjnym sieci, odwiedzaniem centrów kontroli i podstacji elektrycznych.
  16. Przeprowadzanie kontroli podczas wizyty w centrach kontroli.
  17. Uczenie się nowego sprzętu sieciowego.
  18. Udział w pracach komisji zaangażowanych w testowanie wiedzy personelu, badanie przyczyn wypadków i wypadków.
  19. Szkolenie w przeznaczonych do tego organizacjach z weryfikacją nabytej wiedzy.
  20. Udział w procesie wprowadzania nowego oprogramowania i narzędzi technicznych.

Dyspozytor sieci elektroenergetycznej może być zaangażowany w wykonywanie swoich obowiązków zawodowych w godzinach nadliczbowych. Praca w godzinach nadliczbowych zależy od obowiązującego prawa pracy.

Podstawowe prawa pracownicze

Lista podstawowych praw pracownika jest tym samym obowiązkowym rozdziałem co lista obowiązków. Każdy opis stanowiska zawiera tę sekcję.

Dyspozytor zasilania awaryjnego ma następujące prawa:

  1. Składaj prośby o informacje, dokumenty i materiały związane z bezpośrednią pracą z ich późniejszym odbiorem.
  2. Przeprowadzanie interakcji z poddziałami przedsiębiorstw zewnętrznych w ramach ich kompetencji.
  3. Być przedstawicielem organizacji w przedsiębiorstwie zewnętrznym, nie wykraczając poza kompetencje zawodowe.

Ich przestrzeganie nie tylko przez samego pracownika, ale także przez innych przedstawicieli personelu organizacji jest obowiązkowe. Nie należy ich jednak nadużywać.

Obszar odpowiedzialności

Podczas wykonywania obowiązków zawodowych pracownik przyjmuje na siebie odpowiedzialność. W zakresie odpowiedzialności za pozbawionego skrupułów pracownika przewidziano kary administracyjne, dyscyplinarne, aw niektórych przypadkach sankcje karne.

Odpowiedzialność dyspozytora służb ratunkowych sieci energetycznej obejmuje nieuczciwe wykonywanie lub niewykonanie obowiązków zawodowych, wykorzystanie władzy publicznej do celów osobistych oraz podawanie fałszywych informacji o wykonanej pracy. Odpowiedzialność spoczywa również na realizacji lub niezrealizowaniu zamówień i dyrektyw bezpośredniego zarządzania, a także za niepodejmowanie działań zapobiegających naruszeniom w ramach jej kompetencji.

Podstawowe zasady odbierania połączeń telefonicznych

Połączenia z telefonem dyspozytora mocy muszą być odpowiednio obsługiwane. Jakość przetwarzania połączeń decyduje o tym, jak szybko i skutecznie aplikacja zostanie przetworzona, a problemy zostaną rozwiązane.

Reguły te są następujące:

  1. Po odebraniu połączenia na numer dyspozytora sieciowego pracownik musi się przedstawić.
  2. Bądź czujny i uważny podczas przetwarzania danych i całkowicie je rejestruj.
  3. Odbieraj wszystkie połączenia przychodzące.
  4. Dokładnie poznaj wszystkie szczegóły incydentu, szanując takt i uprzejmość klienta.
  5. Zduplikuj na głos wszystkie otrzymane dane.
  6. Po otrzymaniu zestawienia alarmowego zgłoś niezwłocznie incydent do kierownictwa wyższego szczebla.
  7. Określ scenę w jak największym stopniu, aby uniknąć błędów i opóźnień w likwidacji.

Wszystkie dane otrzymane podczas połączeń telefonicznych, dyspozytor musi poprawnie zapisać w odpowiednich dokumentach. Dokumentacja jest jednym z obowiązków pracownika, który jest dokładnie sprawdzany.

Wniosek

Korzystając z opisu zadania, możesz wyraźnie zorientować się, co dokładnie będzie musiał zrobić dyspozytor podczas pracy. Znajomość wszystkich głównych postanowień tego dokumentu sprawi, że praca będzie bardziej wysokiej jakości i produktywna.