Wideo: Webinarium "BEZPIECZEŃSTWO W PRACY I W KONTAKTACH MIĘDZYLUDZKICH" 2024, Lipiec
Marketing jest integralną częścią każdej firmy, zarówno małej, jak i dużej. Różnica polega na tym, że w małych firmach najczęściej sami właściciele zajmują się marketingiem. W dużych firmach eksperci budują system obejmujący różne działy, w tym dział marketingu. Każdy taki dział powinien być prowadzony przez profesjonalistę. Ale przed rozpoczęciem pracy musi zapoznać się ze swoimi prawami i obowiązkami.
Jaki jest opis stanowiska szefa marketingu?
Definicja
Opis stanowiska kierownika działu marketingu jest dokumentem wprowadzającym nowego pracownika do jego praw, obowiązków i obowiązków spoczywających na nim. Oczywiście praca ta wymaga dużej odpowiedzialności i odwagi w podejmowaniu decyzji, więc nowy pracownik powinien bardzo dobrze przemyśleć, czy poradzi sobie ze wszystkimi zadaniami opisanymi w opisie stanowiska. Na pierwszy rzut oka wydaje się, że marketerzy robią tylko reklamę, ale marketing to złożony proces, który czasami może być trudny do kontrolowania. Dlatego kierownik działu marketingu musi również posiadać rozległą wiedzę w zakresie finansów, promocji, rynku i prawa.
Jakie są cechy opisu stanowiska?
Opracowanie opisu stanowiska kierownika działu marketingu nie wymaga dużego wysiłku. Najważniejsze jest zarejestrowanie wszystkich szczegółów. Postaraj się przepisać wszystko, aby nie pozostały żadne pytania. Zapytaj znajomych, którzy mają dział marketingu lub pracowników, na co powinieneś najpierw zwrócić uwagę na nowego lidera. Pamiętaj, że musi jasno odpowiedzieć, czy poradzi sobie z zadaniami.
Opisz, a nawet pomaluj system zgłoszeń. Komu zgłosi się nowy pracownik? Kim są jego podwładni? Jest to bardzo ważny szczegół przy opracowywaniu instrukcji.
Rejestracja
Następnie zasady projektowania. Na pierwszej stronie u góry należy podać nazwę firmy, miejsce i datę utworzenia dokumentu. Na samym końcu pracownik musi podpisać tę instrukcję: inicjałami, podpisem i datą podpisania.
Opis stanowiska kierownika działu marketingu nie jest wymagany na poziomie legislacyjnym, ale znacznie ułatwia życie nowemu pracownikowi. W końcu zgódź się na rozpoczęcie pracy tam, gdzie wszystko jest zaplanowane i ułożone na półkach - o wiele łatwiej niż intuicyjnie zastanawiać się, co robić lub pamiętać materiały szkoleniowe za każdym razem. Jest to również plus dla właściciela firmy, ponieważ nie ma sytuacji „to nie moja odpowiedzialność”, jeśli określone zadanie zostało określone w instrukcji.
Struktura
Jakie stanowiska muszą znajdować się w opisie stanowiska?
- Przepisy ogólne, w tym wymagania pracownicze.
- Prawa
- Obowiązki.
- Odpowiedzialność.
- Warunki pracy.
Przykład
Przykładowy opis stanowiska kierownika działu marketingu jest następujący.
Postanowienia ogólne
Ogólnie rzecz biorąc, istnieją fakty dotyczące pracy: struktura organizacji, do której pracownik się poddaje, informacje o zastępcy, wymagania wobec pracownika.
Wymagania dla kandydata
Wymagania w opisie stanowiska kierownika działu marketingu są ogólnie określone. Kandydaci na wakat szefa działu marketingu najczęściej wymagają wyższego wykształcenia ekonomicznego, doświadczenia w działaniach marketingowych (od kilku lat). Ten akapit wyjaśnia całą wiedzę wymaganą od osoby na danym stanowisku. Jak napisano powyżej, marketing jest obszerną wiedzą, dlatego kierownik musi posiadać wiedzę z zakresu prawa, finansów, inżynierii produktu, promocji, zarządzania, dystrybucji produktów, zarządzania zastrzeżeniami, reklamy. Dlatego nie każdy może zająć tak odpowiedzialne stanowisko. Warto również zauważyć, że dobry marketing bezpośrednio wpływa na wysoki poziom sprzedaży, a każdy niedopatrzenie lub drobny błąd natychmiast wpłynie negatywnie na przychody firmy.
Po wyszczególnieniu niezbędnej wiedzy i umiejętności musisz określić zastępcę szefa. Zastępca wykonuje wszystkie zadania zlecone mu przez szefa, a także odpowiada za działania operacyjne departamentu.
Obowiązki
Opis stanowiska kierownika działu marketingu firmy handlowej zawiera także opis obowiązków pracownika. Ze względu na fakt, że zawód ten wymaga szerokiej wiedzy, istnieje również wiele obowiązków. Z głównego: praca z dokumentami. Jest to zarówno przyjęcie projektów od podwładnych, jak i praca z przełożonymi. W konkretnych kwestiach kierownik działu marketingu powinien skonsultować się z szefami, zależy to od struktury firmy i jest indywidualnie przepisane w instrukcjach firmy. Ale najczęściej jest to przyjęcie drogich projektów lub trudnych sytuacji.
Do obowiązków szefa należy również:
- przywództwo;
- praca z rynkiem;
- analiza sprzedaży;
- udział w opracowywaniu nowych projektów;
- praca z klientem;
- kontrola usług i dystrybucji towarów.
Innymi słowy, zadania szefa działu marketingu obejmują wszystkie zadania marketera, a ponadto przywództwo i kontrolę nad podwładnymi, stały kontakt z szefami.
Prawa
Najciekawsze dla kandydatów są prawa lidera. Oczywiście jest to przekazywanie zadań pracownikom. Kontrola poziomu realizacji powierzonych zadań, w tym żądanie niezbędnych dokumentów dotyczących działań marketingowych. W razie potrzeby szef może skontaktować się z innymi działami firmy. Uczestniczy również w różnych konferencjach, spotkaniach marketingowych, reprezentujących interesy firmy.
Odpowiedzialność
Jaka jest odpowiedzialność szefa marketingu i reklamy? Oczywiście każdy lider jest odpowiedzialny za swoje wyniki i działania swojego zespołu. Aby zmotywować kierownika działu do osiągnięcia celów, wymyśl motywację. Nagrody, premie, premie, podróże, prezenty - co dana osoba z przyjemnością otrzyma za swoją pracę. Wtedy lojalność pracownika w stosunku do firmy wzrośnie, a jego poziom zainteresowania wynikami końcowymi będzie wyższy.
Ponadto kierownik działu marketingu jest w pełni odpowiedzialny za nieprzestrzeganie jakichkolwiek zamówień, źle wykonaną pracę (w tym pracowników), nieprzestrzeganie zasad bezpieczeństwa w pracy, fałszywe informacje przekazywane władzom.
Oznacza to, że menedżer musi wszystko monitorować, aby nie zepsuć relacji z bossami, szczególnie na początku ścieżki pracy.
Warunki pracy
Warunki pracy obejmują: harmonogram pracy, możliwe premie (ubezpieczenie, członkostwo na siłowni, samochód służbowy) i tak dalej. Na samym końcu instrukcje są podpisywane przez obie strony wraz z datą.
Opis stanowiska kierownika działu marketingu to wielostronicowy dokument zawierający wiele aspektów.
Zastępca Szefa Marketingu
Jeśli z szefem wszystko jest jasne, jak wygląda opis stanowiska zastępcy szefa działu marketingu?
Struktura dokumentu jest dokładnie taka sama jak głowy. Ale treść jest trochę inna.
Wymagania specjalisty
Zacznijmy od przepisów ogólnych. Szef podlega kierownictwu wyższego szczebla, a zastępca podlega bezpośrednio szefowi. Wymagania dla zastępcy są takie same jak dla szefa: wykształcenie wyższe, staż pracy. Do zadań na tym stanowisku należy najczęściej: koordynacja działu, organizacja pracy, dyscyplina pracowników, poufność informacji. Niezbędna wiedza: ustawodawstwo, finanse, umiejętność analizowania i prognozowania rynku, umiejętność promowania produktu i organizowania kampanii reklamowych, psychologia oraz doskonała znajomość wewnętrznej rutyny firmy. Podczas wakacji lub choroby szefa zastępca jest zobowiązany go zastąpić.
Zastępca odpowiedzialności
Obowiązki zastępcy szefa są następujące:
- udział w tworzeniu strategii marketingowej;
- koordynacja całego działu;
- badania rynku i jego reakcja na produkt;
- organizacja reklamy;
- zapewnienie poufności dokumentów;
- praca nad szkoleniem pracowników (organizowanie konferencji, dostarczanie materiałów szkoleniowych, promowanie rozwoju zawodowego podwładnych);
- wskazówki dotyczące tworzenia raportów i raportów;
- dostarczanie szefom niezbędnych dokumentów.
Jakie są prawa „zastępcy”?
W porównaniu do obowiązków zastępca dyrektora ma znacznie mniejsze prawa. Jakie prawa może wykorzystać zastępca szefa?
- Prawo do podejmowania decyzji dotyczących pracy działu, szczególnie w godzinach nieobecności szefa.
- Konsultacje z przełożonymi, sugerujące usprawnienia pracy działu.
- Udział w podejmowaniu decyzji.
Wszelkie inne prawa w każdej firmie są rejestrowane indywidualnie.
Odpowiedzialność specjalisty
Zastępca szefa jest przede wszystkim odpowiedzialny za swoją pracę. Musi właściwie wykonywać zadania, a nie „włamać się” i postępować zgodnie z poleceniami lidera. Oczywiście nie można wykorzystywać pracy do celów osobistych. Zastępca dyrektora odpowiada również za terminowe dostarczanie dokumentów władzom i ich dokładność. Jeśli pracownik naruszy którykolwiek z powyższych punktów, ponosi odpowiedzialność: administracyjną, materialną, a nawet karną.
Praca zastępcy jest stale poddawana ocenie. Przede wszystkim władze analizują wyniki pracy zastępcy i dodatkowo przeprowadzają certyfikację pracownika co najmniej raz na 2 lata.
Zastępca warunków pracy
Warunki pracy są ustalane w taki sam sposób, jak kierownik działu marketingu: harmonogram pracy, informowanie o możliwych wyjazdach służbowych, dodatkowe premie.
Wniosek
Opis stanowiska kierownika działu marketingu i reklamy jest złożonym dokumentem zawierającym wszystkie niezbędne informacje o wakacie. Jest tworzony w celu zapoznania nowego pracownika ze wszystkimi szczegółami pracy. Twórcy instrukcji kierują się najważniejszymi informacjami niezbędnymi dla pracownika.
W szczególności dokument ten ułatwia życie nowym szefom i zmniejsza obawy kierownictwa wyższego szczebla.
