Wideo: #ZSiRF: Praca na wskaźnikach KPI w zarządzaniu sprzedażą w TSL 2024, Lipiec
Słysząc słowo „zawód”, wiele osób może zrozumieć, że wcześniej nie spotkało się z taką koncepcją. Termin ten występuje rzadko, choć pojawiał się dawno temu. Na początek warto przeanalizować samą koncepcję profesji i zrozumieć jej istotę.
Co to jest professiogram?
Termin „zawód” oznacza opis cech zawodu, a także wykaz wymagań i standardów dla specjalisty w tej dziedzinie. Jeśli weźmiemy pod uwagę szczegółową treść zawodu, możemy powiedzieć, że zawiera on szczegółową listę funkcji, zadań i obowiązków przypisanych pracownikowi określonej specjalizacji. Zawiera również wymagania dotyczące wszystkich osobistych cech profesjonalisty. Ponadto zawiera wiele kryteriów (psychologicznych, psychofizjologicznych, technicznych, przemysłowych i wielu innych), które dana osoba musi spełnić, aby skutecznie wykonywać czynności w ramach określonego zawodu.
Jednym słowem możemy powiedzieć, że professiogram jest bardzo przydatną rzeczą. Pozwala określić przydatność zawodową osoby i właściwie ocenić jej możliwości, co jest szczególnie ważne w sytuacji kryzysowej. W tej chwili rośnie zapotrzebowanie na wykwalifikowany personel. W tym względzie professiogramy często pomagają w opracowaniu antykryzysowej polityki personalnej.
Trochę o historii tego terminu
Oczywiście warto powiedzieć kilka słów o historii tego pojęcia. Pomimo tego, że słowo to nie jest bardzo popularne i nie jest tak często słyszane, pojawiło się dawno temu. Pojawienie się profesjogramu sięga okresu przednaukowego. Ta koncepcja powstała od momentu, gdy ludzie zaczęli dzielić wszystkie czynności związane z pracą na różne zawody. Sam fakt istnienia określonego zawodu doprowadził do stworzenia jego opisu, a następnie wykazu cech, których potrzebuje dany pracownik. Opis zawodów można znaleźć nawet w starożytnych mitach i baśniach, więc możemy stwierdzić, że zjawisko to powstało wiele wieków temu.
Interesujące jest to, że w pracy starożytnego greckiego filozofa Platona „Państwo” można natknąć się na zalecenia dotyczące tego, jakie cechy ludzie potrzebują do pewnych rodzajów pracy. Praca została napisana w 360 rpne mi. Oczywiście w tamtych czasach termin „professiogram” nie istniał, ale stopniowo następowało jego formowanie.
Zawód menedżera - istotne cechy
Ostatnio pojęcie „menedżera” stało się bardzo rozmyte. Jeśli dana osoba pracuje jako menedżer, może to oznaczać zupełnie inne rzeczy. Istnieje jednak uniwersalna definicja, dzięki której menedżerowie można naprawdę odróżnić od innych pracowników.
W najszerszym tego słowa znaczeniu menedżer jest specjalistą, którego obowiązki obejmują zarządzanie grupą ludzi w celu osiągnięcia celu i rozwiązania określonego zakresu zadań. Obowiązkiem kierownika jest również monitorowanie i koordynowanie procesów zachodzących w pracy zespołu.
Zawód menedżera ma na celu ocenę jakości specjalisty pod kątem zgodności z wymogami zawodu.
Wielu uważa, że kierownik nie jest poważnym i wykwalifikowanym pracownikiem i nie może nic zrobić samodzielnie. Możemy z absolutną pewnością powiedzieć, że tak nie jest. Oczywiście, jak w każdej innej działalności, czasami zdarzają się przypadki, gdy specjalista nie wykonuje wystarczająco dobrze swoich obowiązków, ale nie wpływa to na cały zawód. Naprawdę skuteczny menedżer jest w stanie ustalić działania zarówno poszczególnych działów, jak i całej organizacji.
Zawód menedżera: jakich cech potrzebuje menedżer?
Jak wspomniano powyżej, dla każdego specjalisty istnieje lista wymagań i funkcji. Teraz musisz dowiedzieć się, co obejmuje program zawodu menedżera. Przykład można znaleźć w literaturze specjalistycznej, ale warto zidentyfikować podstawowe wymagania dla specjalistów zarządzających.
Aby zostać menedżerem odnoszącym sukcesy, niezależnie od kierunku działania, potrzebne są następujące warunki wstępne:
- Konieczne jest posiadanie technologii kontroli, umiejętności stosowania różnych mechanizmów wpływu (psychologicznych, ekonomicznych, społecznych i innych).
- Potrzebujesz doskonałej wiedzy na dany temat, umiejętności poruszania się po nim, aby podejmować przemyślane i świadome decyzje zarządcze.
Tabela zawodów menedżera do zarządzania prawie każdą branżą zawiera również listę obowiązków zawodowych takiego specjalisty. Ta lista jest dość szeroka i obejmuje:
- planowanie biznesowe przedsiębiorstwa z uwzględnieniem jego celów strategicznych;
- analiza i rozwiązanie szerokiej gamy problemów (personalnych, ekonomicznych, technicznych, organizacyjnych i innych);
- podejmowanie środków w celu zwiększenia wydajności pracy i zwiększenia sprzedaży produktów;
- analiza efektywności firmy;
- współpraca z partnerami biznesowymi;
- zbieranie niezbędnych informacji o organizacji.
HR Manager: O zawodzie
Jest to obecnie jeden z najpopularniejszych zawodów. Taki specjalista zajmuje się selekcją pracowników na wolne miejsca. Ponadto często wykonuje szerszy zakres obowiązków związanych z zarządzaniem personelem. Czasami jest także odpowiedzialny za tworzenie i utrzymywanie optymalnych warunków pracy dla pracowników organizacji.
Często w małych firmach menedżer personelu pełni obowiązki całego działu, przyjmując funkcje nie tylko rekrutacji, ale także szkolenia personelu, tworzenia systemu motywacji i promocji pracy oraz zarządzania aktami osobistymi pracowników. Na tej podstawie można stwierdzić, że profil HR kierownika zawodu znacznie różni się od profilu innych specjalistów w zakresie zarządzania.
HR Manager: różnice w zawodzie
Ogólne wymagania dla wszystkich menedżerów zostały rozważone powyżej. Jednak każdy obszar ma swoje specyficzne cechy. Teraz warto porozmawiać o tym, co obejmuje profil HR menedżera zawodu.
Pracownik tego profilu potrzebuje edukacji, najlepiej ze specjalizacji „Zarządzanie zasobami ludzkimi”.
Kierownik personalny powinien przejść odpowiednie szkolenie z zakresu psychologii pracy, psychologii społecznej i być dobrze zaznajomiony z prawem pracy. Specjalista personalny musi być wnikliwy i uważny, a także mieć wygłoszone przemówienie.
Menedżer sprzedaży: Wymagania specjalisty
Jak wykazały szczegółowe badania, zawód dyrektora generalnego nie jest jednolity dla wszystkich menedżerów. Istnieje duża liczba różnic związanych ze specjalizacją. Innym popularnym obszarem dla specjalistów w dziedzinie zarządzania jest sprzedaż.
Kierownik sprzedaży jest łącznikiem między producentem towarów lub usług a ich konsumentem. W rzeczywistości rola takiego specjalisty jest znacznie ważniejsza, niż mogłoby się to wydawać na pierwszy rzut oka. Sukces produktu lub usługi, a co za tym idzie zysk firmy, zależy bezpośrednio od jej działalności.
Zawód kierownika sprzedaży wymaga następujących podstawowych wymagań:
- znajomość mechanizmów i cech promocji towarów na rynku;
- znajomość podstaw marketingu i logistyki;
- znajomość zasad wypełniania dokumentów.
Możesz uczyć się jako kierownik sprzedaży w szkołach średnich specjalistycznych i wyższych. Często dodatkowe szkolenie odbywa się już w miejscu pracy.
Professiogram menedżera oprócz umiejętności zawodowych oznacza także listę osobistych cech, które powinien posiadać specjalista, na przykład rozwinięte umiejętności komunikacyjne, mówienie, wysoka tolerancja na stres i umiejętność znalezienia podejścia do każdej osoby.
