Pracuj jako dyspozytor w Moskwie: obowiązki, harmonogram prac, recenzje

Zainteresowani pracą dyspozytora ciekawscy kandydaci zadają różne pytania. Co to za zawód? Jakie są obowiązki dyspozytora? Jakiej pensji mogę się spodziewać? Praca dyspozytora jest uważana za stosunkowo młodą wśród innych wolnych miejsc pracy. Pojawił się około XX wieku na tle postępu technologicznego. Następnie ludzie wymyślili technologię komputerową i różne środki komunikacji. Dzięki tym narzędziom praca dyspozytora stała się możliwa, co jest wciąż pożądane.

Co to jest dyspozytor?

Główną funkcją tego specjalisty jest koordynacja procesu produkcyjnego poprzez wykorzystanie zdalnych kanałów komunikacji. Zawód zawdzięcza swój wygląd nowoczesnym środkom komunikacji, które pozwalają komunikować się na odległość.

Popyt na zawód

Początkowo specjaliści ci pracowali wyłącznie w dziedzinie transportu. Teraz praca dyspozytora jest szeroko rozpowszechniona. Ten wakat jest poszukiwany w różnych obszarach działalności. Następujące firmy akceptują takich specjalistów w swoich pracownikach:

• działy logistyczne;
• usługi taksówkowe;
• przewoźnicy lotniczy;
• użyteczności publicznej;
• przedsiębiorstwa produkcyjne itp.

Mówiąc prosto, dyspozytorzy są poszukiwani wszędzie tam, gdzie potrzebujesz niemal w czasie rzeczywistym kontrolować ruch pojazdów lub inne procesy. Duża liczba wolnych miejsc pracy jest otwarta w Moskwie. Wnioskodawcy znajdujący się w tym mieście znajdują pracę szybciej niż kandydaci mieszkający w innych regionach.

Obowiązki dyspozytora

Każda profesja ma swoje niuanse. Jeśli mówimy o tym, jakie obowiązki wykonuje dyspozytor, musisz wyjaśnić, że zależy to od dziedziny działalności.

Na przykład w dziedzinie lotnictwa specjalista będzie kontrolował start i lądowanie statku powietrznego, a także koordynował proces lotu.

Jeśli jest to usługa taksówkowa, dyspozytor działa jako łącznik między klientem a kierowcą. Najpierw negocjuje z pasażerami, a następnie przekazuje zamówienia wykonawcom.

Głównym obowiązkiem dyspozytora, niezależnie od dziedziny pracy, jest przeprowadzenie szeregu działań, których celem jest zapewnienie nieprzerwanego działania przedsiębiorstwa, w którym pracuje.

Dodatkowe funkcje mogą obejmować:

• terminowe zaopatrzenie w sprzęt i inne materiały;
• zadania administracyjne;
• konsultacja.

Cechy osobiste

W każdym obszarze, w którym pracuje dyspozytor - taksówka, logistyka, transport lotniczy itp. - z pewnością będzie musiał skontaktować się z ludźmi. Będą to klienci, koledzy, szefowie i partnerzy. Wszyscy będą musieli znaleźć wspólny język na służbie. Dlatego wśród głównych wymagań dla wnioskodawców deklaruje się dobrą mowę i wyraźną dykcję. Spośród osobistych cech mile widziane są:

• odporność na stres;
• odpowiedzialne podejście do wykonywanej pracy;
• uwaga;
• cudowna pamięć;
• obecność umiejętności organizacyjnych;
• organizacja;
• samokontrola itp.

Ten zestaw cech przyda się przyszłym dyspozytorom. Ci, którzy je posiadają, łatwiej wykonają pracę. Szczególnie ważne jest, aby móc zachować spokój. Nawet w sytuacjach konfliktowych. Rzeczywiście, nie każdy rozmówca będzie życzliwy.

Harmonogram

Ze względu na dużą liczbę wolnych miejsc pracy otwartych w Moskwie wnioskodawcy mogą wybrać pracodawcę, który oferuje najwygodniejszy harmonogram pracy dla dyspozytora.

Możliwe opcje:

• dwa na dwa;
• trzy dni później.

W pierwszym przypadku, po dwóch dwunastogodzinnych zmianach pracy, następuje kilka dni wolnych. W drugim przypadku dyspozytorzy pracują cały dzień, a następnie natychmiast otrzymują trzy wolne dni.

Oferty pracy różnią się nie tylko liczbą dni wolnych, ale także czasem trwania zmian. Możliwe w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin. W pierwszym przypadku są to zmiany o 8, 12, a nawet 24 godziny. Po drugie, pracodawcy mogą oferować elastyczne godziny zatrudnienia przez kilka godzin dziennie. Jest to opcja dla osób zainteresowanych pracą jako dyspozytor w domu. Zazwyczaj tych kandydatów przyciągają elastyczne godziny pracy lub praca w niepełnym wymiarze godzin.

Funkcje dyspozytora

Aby wypełnić swoje obowiązki, specjalista korzysta z różnych środków komunikacji. Dlatego musisz:

• być w stanie pracować z komputerem i zrobić to szybko;
• znać programy biurowe;
• rozumieć cechy świadczonych usług lub wytwarzanych produktów itp.

Aby lepiej zrozumieć, jak działa praca dyspozytora, musisz porozmawiać o obszarach, w których jest to zapotrzebowanie.

Lotnictwo

Praca na dużych lotniskach jest uważana za dość stresującą ze względu na dużą gęstość startów i lądowań. Przerwa między lotami może wynosić tylko kilka minut. Dlatego praca dyspozytora musi być niezwykle dokładna. Dlatego osoby poszukujące pracy muszą przejść rygorystyczne badania lekarskie. Kontrolerom ruchu lotniczego przysługuje urlop preferencyjny, a także wcześniejsza emerytura.

Przedstawiciel tego zawodu kontroluje nie tylko operacje startu i lądowania, ale także ruch różnego sprzętu wokół lotniska.

Transport kolejowy

Dyspozytor w dziedzinie transportu kolejowego kontroluje ruch pociągów. Wszystkie działania muszą być zgodne z harmonogramem dla kontrolowanego obszaru. Precyzyjna obsługa dyspozytora pozwala efektywnie korzystać ze ścieżek, a także unikać kolizji. Kontaktuje się z mechanikami, inżynierami i innymi specjalistami. Tylko dyspozytor ma pełną mapę strony, więc każdy, kto na niej pracuje, musi przestrzegać jego instrukcji.

Ministerstwo nadzwyczajne

Specjaliści pracujący w tej dziedzinie mają do czynienia z różnymi sytuacjami, które stanowią zagrożenie dla ludzi.

W trakcie procesu dyspozytor Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych musi odbierać połączenia, określać szczegóły, a następnie przekazywać informacje służbom zaangażowanym w rozwiązanie sytuacji.

Zdrowie, a nawet życie kogoś może zależeć od działań podejmowanych w odpowiednim czasie.

Jak w żadnej innej dziedzinie, dyspozytor pracujący w Ministerstwie ds. Zagrożeń będzie wymagał niesamowitej odporności na stres.

Logistyka

Istnieje kategoria specjalistów odpowiedzialnych za przemieszczanie różnych ładunków na terytorium Rosji i poza nią. Proces ten obejmuje znaczny łańcuch ludzi. Są wśród nich ci, którzy zdecydowali się pracować jako dyspozytor-logista.

Ci specjaliści muszą wykonywać wiele zadań:

• znajdź klientów;
• podnosić pojazdy;
• komunikować się z kierowcami, przedstawicielami firm handlowych i magazynowych;
• kontrolować proces transportu i monitorować przestrzeganie terminów;
• wypełniać raporty.

Aby zdobyć tę pracę w Moskwie, wystarczy wykształcenie średnie. Cenne umiejętności obejmują znajomość komputera. Początkowo praca jako dyspozytor transportu może przynieść niewielkie dochody. Może się jednak zwiększać wraz z rozwojem bazy klientów.

Taxi

Zadaniem dyspozytora taksówek jest przyjmowanie zamówień od klientów, a następnie rozdzielanie ich między kierowców, a także śledzenie ruchu samochodów i raportowanie dostawy samochodu. Dzięki temu specjalistowi pasażerowie mogą odebrać transport na czas, a kierowcy nie pozostają bez zamówień.

Dla kobiet praca dyspozytora w taksówce jest uważana za najbardziej atrakcyjne stanowisko. Nie jest wymagana szczegółowa wiedza techniczna. Ponadto miły głos kobiecy zazwyczaj zachęca klientów do komunikowania się.

Taksówki zazwyczaj działają przez całą dobę, więc wnioskodawcy mają do dyspozycji harmonogram zmian. Stopień obciążenia może się różnić. To zależy od:

• pora dnia
• warunki pogodowe
• wakacje i inne czynniki.

Korzyści

Zalety zawodu:

• Szkolnictwo wyższe nie jest wymagane. Co więcej, wakat dyspozytora jest dostępny dla prawie wszystkich. W Moskwie, z uwagi na różnorodność ofert, kandydaci mogą znaleźć oferty pracy, w których nawet doświadczenie zawodowe nie jest wymagane. Z reguły są to taksówki i firmy logistyczne. W przypadku kontrolerów ruchu lotniczego wymagania są bardziej rygorystyczne.
• Duża liczba ofert. Osoby poszukujące pracy, które chcą objąć stanowisko dyspozytora w Moskwie, zwykle nie mają trudności ze znalezieniem. Wiele firm potrzebuje takich pracowników, dlatego znalezienie odpowiedniego wakatu nie jest trudne.
• Pracuj jako dyspozytor w domu. Ta zaleta ma znaczenie dla tych, którzy z jakiegokolwiek powodu wybierają pracę zdalną. Ponieważ cała komunikacja z klientami i zarządem odbywa się głównie zdalnie, nic nie stoi na przeszkodzie, aby dyspozytor pracował poza biurem.
• Brak aktywności fizycznej. Odpowiedzi na pracę jako dyspozytora potwierdzają, że to wakat jest odpowiedni dla wszystkich grup wiekowych. Jest to szczególnie doceniane przez kobiety mające problemy z zatrudnieniem. Dyspozytor wolnych miejsc pracy polega na siedzącym trybie pracy w biurze.

niedogodności

Pomimo pozornej prostoty i obecności niezaprzeczalnych zalet zawód dyspozytora nie jest tak idealny:

• Nieodpowiedni ludzie. Ponieważ dniem pracy dyspozytora jest ciągła komunikacja z ludźmi, prawdopodobnie spotka się on z nieodpowiednimi rozmówcami. Właśnie dlatego kandydaci potrzebują ogromnej tolerancji na stres.
• Niska wypłata. Na tle niskich standardów edukacyjnych niskie dochody w tym zawodzie nie są zaskakujące. Średnio dyspozytorzy w Moskwie zarabiają tylko 34 000 rubli. W Rosji statystyki są jeszcze niższe. Wynagrodzenia wynoszą od 15-30 tysięcy rubli.
• Stresujące sytuacje. W kontaktach z klientami i przełożonymi czasami dochodzi do konfliktów. Ważne jest, aby dyspozytor mógł odpowiednio na nie zareagować, zachowując samokontrolę.
• Nieregularny harmonogram. Niektóre firmy (takie jak taksówki) działają przez całą dobę. Ze względu na duże obciążenie pracą niektórzy dyspozytorzy muszą pozostać dłużej, pracując dłużej niż określony czas.

Jak zostać dyspozytorem?

Odpowiedź zależy od tego, w jakim obszarze planowany jest przyszły specjalista:

• Do pracy w taksówce zwykle wystarczy trzy- lub czterodniowe szkolenie, aby wziąć udział w kursie.
• Jeśli jesteś zainteresowany wakatem dyspozytora w produkcji, potrzebujesz specjalistycznej edukacji w średniej szkole specjalnej. Oprócz dyplomu zajmie to rok praktycznej pracy. Aby to zrobić, możesz pracować jako asystent dyspozytora.
• Aby pracować w dziedzinie logistyki, wykształcenie profilu w odpowiedniej specjalności również nie będzie utrudniać. Możesz spróbować znaleźć wolne miejsce w Moskwie bez wymagań dotyczących wykształcenia, ale musisz być przygotowany na to, że wpłynie to na wynagrodzenie w mniejszym kierunku.

Ile płacą dyspozytorzy w Moskwie?

Niestety zawód ten nie należy do najlepiej opłacanych. Nawet dyspozytorzy wielkomiejscy nie mogą się pochwalić wysokimi pensjami.

Minimalny zakład zaczyna się od 10 000 rubli. Maksymalnie wynosi 90 000 rubli. Jednak zarówno te, jak i inne wolne miejsca są rzadkie dla dyspozytora.

Średnia pensja wynosi 34 000 rubli. Jest to rodzaj dochodu oferowany w większości wolnych miejsc pracy.

Opinie

Zawsze ciekawe jest, co sami dyspozytorzy myślą o swojej pracy? Po zebraniu opinii innych ludzi możesz sformułować własne zdanie i zdecydować, czy zostać częścią tego zawodu, czy znaleźć bardziej wartościową opcję.

Dyspozytorzy nie mają konsensusu. Wśród wielu recenzji można znaleźć skargi na złe warunki pracy. W końcu nie wszyscy dyspozytorzy pracują w wygodnych biurach. Ci, którzy pracują w dziedzinie logistyki, są często zmuszani do pracy w magazynach, gdzie jest zimno i wilgotno.

Są też tacy dyspozytorzy, którzy lubią harmonogram zmian. To pozwala ci podjąć dodatkowe prace w niepełnym wymiarze godzin lub zwolnić więcej czasu na relaks lub inne zajęcia. Jednak nie wszyscy lubią nocne zmiany. Po takiej pracy niektórzy dyspozytorzy skarżą się na ekstremalne zmęczenie.

Dyspozytorzy taksówek często narzekają, że praca jest raczej nerwowa. Zarówno klienci, jak i kierowcy mogą być niegrzeczni. Ci pierwsi są niezadowoleni z jakości usług, drudzy - z ilości lub jakości zamówień.

Po rozważeniu zalet i wad dyspozytora, możesz podjąć świadomą decyzję o stosowności takiego wakatu. W przypadku pozytywnej decyzji o wydaniu dyspozytora w Moskwie będzie łatwo.