Kim jest przedstawiciel handlowy? Pracuj jako przedstawiciel handlowy: zalety i wady

Zaczęli zajmować się handlem od czasów starożytnych i będą trwać bardzo długo. Sprzedaż, zakupy zawsze będą istnieć, niezależnie od dobrobytu ludzi. A ci, którzy wezmą czas i kompetentnie na tę falę, będą w stanie zarabiać dobre pieniądze, a nawet skutecznie się rozwijać.

Trochę historii

Pierwszych przedstawicieli handlowych można uznać za rosyjskich kupców. Byli pierwszymi przedsiębiorcami, którzy dokonywali transakcji kupna i sprzedaży we własnym imieniu. Kupcy podróżowali po całym świecie i kupowali towary od tych, którzy je produkowali, a następnie przynosili je do miejsc, w których ten produkt był potrzebny.

Współczesny przedstawiciel handlowy to rodzaj handlowca oferującego towary potrzebującym. Podobnie jak w czasach starożytnych, tacy ludzie są bardzo poszukiwani. W końcu właściciel towarów nie musi szukać nabywcy, a nabywca nie musi wybierać „odległych krain”. Kupiec był rodzajem pośrednika. Teraz rolę tę pełni agent sprzedaży.

Oczywiste jest, że dzięki usługom pośredników towary wydają się droższe. Ale ludzie zawsze czekali na kupców, ponieważ nie wszyscy mieli okazję sami sięgnąć po towary. A rzeczy przynoszone były czasem bardzo rzadkie lub konieczne.

Współczesny kupiec

Tak więc, jeśli w starożytności rolę pośrednika między kupującym a sprzedawcą grał kupiec, teraz zaangażowani są w to specjalnie wyszkoleni ludzie.

Przedstawiciel handlowy to osoba, która oferuje i przedstawia określone produkty. Do jego obowiązków należy oferowanie towarów, monitorowanie sprzedaży i raportowanie.

Ten post ma wiele tytułów. W gazetach można znaleźć ogłoszenia o rekrutacji przedstawicieli handlowych, agentów lub menedżerów sprzedaży. Ale nazwa esencji się nie zmienia, ich obowiązki są takie same.

Obowiązki przedstawiciela handlowego

Biorąc pod uwagę, że przedstawiciel handlowy jest osobą, która reprezentuje towary, a jego obowiązki są odpowiednie. Ale nie musisz myśleć, że stoi za ladą i, jak sprzedawca, sprzedaje. Tutaj wszystko jest bardziej różnorodne.

Praca jako przedstawiciel handlowy obejmuje promocję towarów, które podlegają jego jurysdykcji. Z reguły firma zatrudniająca pracownika ma w swoim arsenale kilku dostawców, których produkty powinny być oferowane.

Dlatego najważniejsze, pracując w tym obszarze:

• Być w stanie budować relacje biznesowe z dostawcami i potencjalnymi nabywcami.
• Aby poznać wszystkie szczegółowe informacje o proponowanym produkcie i być w stanie odpowiednio go reklamować.
• Zdobądź swoich lojalnych klientów i zachowaj ich. Jednocześnie szukaj nowych nabywców.
• Wykonywanie prezentacji na temat oferowanych towarów i usług.
• Praca z dokumentami, przygotowywanie raportów, zawieranie umów.
• Jeśli produkt jest specyficzny, szkolenie sprzedawców na temat sprzedawania niuansów.
• Aby praca zakończyła się sukcesem, przedstawiciel handlowy musi również stale zdawać sobie sprawę z wahań cen na rynku podobnych towarów i zapoznać się z ofertami innych firm.

Jak widać z obowiązków, przedstawiciel handlowy to pracownik, który siedzi trochę w biurze i stale znajduje się w drodze, szukając zyskownych klientów i okazji. Nawet jeśli baza klientów została już zgromadzona, konieczne jest ciągłe monitorowanie rynku i nie tracenie klientów.

Wymagania wnioskodawcy

• Współczesny rynek stwarza wiele wymagań dla każdego zawodu. Przedstawiciel handlowy firmy to osoba, która osiąga zysk, dlatego wielu pracodawców wymaga od wnioskodawcy wyższego wykształcenia.
• Wymagane cechy osobiste, takie jak towarzyskość i chwytanie nowych informacji dosłownie w locie.
• Często wymagany jest samochód. Ale jeśli firma jest duża, potrzebne jest tylko prawo jazdy, a samochód otrzyma oficjalne. Ponadto otrzymasz korporacyjną komunikację mobilną.
• Obowiązkowa wiedza na temat prowadzenia podstawowej dokumentacji, sprawozdawczości i umów. Dlatego edukacja jest niezbędna ekonomicznie lub legalnie.
• Oczywiście powinieneś dobrze znać komputer.
• Często wymagania wskazują na obecność bazy klientów. Ale jeśli organizacja jest duża, baza została już opracowana, a wnioskodawca potrzebuje tylko doświadczenia sprzedażowego.

Edukacja nie jest ważna

Ale nawet jeśli masz czerwony dyplom i dużą wiedzę na temat zasad sprzedaży i psychologicznych cech ludzi, nie możesz obejść się bez umiejętności komunikacyjnych. Dlatego jeśli jesteś naturalnie cichy i nieśmiały, powinieneś poszukać innej pracy.

W końcu praca jako przedstawiciel handlowy oznacza stałą komunikację, a co najważniejsze - umiejętność przekonywania. Możesz podać prosty przykład, zastanawiając się nad tym, łatwo zrozumieć, czy możesz pracować jako agent sprzedaży.

Więc przychodzisz do nieznanego supermarketu i musisz ocenić sytuację w krótkim czasie, zrozumieć, które towary są w nadmiarze, które brakuje, a które, może wcale. Następnie poznaj kierownika działu zakupów i przekonaj go o potrzebie współpracy z tobą.

Możesz to zrobić? Jeśli uważasz, że jest to proste, a Twój język jest zawieszony tak, jak powinien, być może zrobisz karierę w tej dziedzinie. Ale jeśli wszystko, co Cię przeraża, nie jest twoim hobby, przekonywanie cię, nie powinieneś nawet próbować podjąć pracy kierownika sprzedaży.

Zalety przedstawiciela handlowego

1. Oczywiście ci, którzy nie chcą siedzieć w biurze przez cały dzień, ale chcą wolności w swoich działaniach i sposobach pracy, polubią to stanowisko.
2. Tylko od zdolności i wytrwałości osoby zależy od jej zarobków. Jeśli ktoś zasiada bez wynagrodzenia, przedstawiciel handlowy może znacznie zwiększyć jego pensję. Przecież główny dochód zależy od sprzedaży. Ile sprzedanych, zawartych umów, tyle i otrzymało wynagrodzenie odsetkowe.
3. Dla miłośników komunikacji i sieci praca jest bardziej niż odpowiednia. Będziesz stale doskonalić się w umiejętnościach komunikacyjnych, pozyskać grupę przydatnych znajomych, nauczysz się rozumieć każdą osobę na pierwszy rzut oka, i możesz przekonać kogokolwiek o wszystkim.

Niedogodności w pracy

Ale bez względu na to, jak świetna jest perspektywa, ten zawód wciąż ma swoje wady.

1. Jedna z głównych wad wynika z godności. W końcu menedżer otrzymuje premię na podstawie liczby sprzedaży i zawartych umów. Dużo sprzedałem - dużo. Ale może się zdarzyć, że klienci odejdą do innego agenta, długo nie będzie działać, aby nawiązać nowe relacje, a wynagrodzenie będzie praktycznie zerowe.
2. Musisz mieć dużo spokoju i być zawsze w ruchu. Kierownik sprzedaży łączy wiele zawodów jednocześnie. Jest kierowcą, psychologiem i księgowym. Konieczne jest również ciągłe wymyślanie prezentacji i uczestnictwo w niezbędnych szkoleniach.
3. Przedstawiciel handlowy musi być bardzo odporny na stres. Rzeczywiście sama natura w postaci śnieżyc i dryfów na drogach może zakłócać pracę agenta. Ponadto potencjalni klienci mogą mieć zły nastrój podczas wizyty, który będzie cię łzawił.
4. Przedstawiciel handlowy ma nieregularny dzień roboczy. I nikt nie zapłaci dodatkowo za przetwarzanie. Pieniądze są tylko za wynik. I ile razy na to wydaje się - nikogo to nie obchodzi.

Ale co z początkującymi

Jeśli chcesz uzyskać stanowisko „przedstawiciela handlowego” bez doświadczenia zawodowego, musisz oczywiście mieć wykształcenie, ale najważniejsze jest przekonanie pracodawcy o swoich umiejętnościach.

Najważniejsze w tej pracy jest umiejętność komunikowania się i przekonywania. Dlatego wiele organizacji nie wymaga doświadczenia, ale patrzy na dostępność odpowiednich cech osobistych. Jak mówi przysłowie, jeśli możesz przekonać pracodawcę do zatrudnienia cię, możesz sprzedać towary. W końcu najważniejsze jest to, że to, co zrobiłeś, było w stanie poprawnie się zaprezentować.

Wywiad z przedstawicielem handlowym i pracodawcą może być stresujący. W ten sposób testowana jest odporność na konflikty i ujawnia się możliwość znalezienia wyjścia z trudnej sytuacji.

Ale niezależnie od doświadczenia nie zabiorą przedstawiciela handlowego bez prawa jazdy. W końcu główna praca będzie w drodze i na wycieczkach. Małe firmy wymagają również własnego samochodu, nad którym będziesz pracować. Oczywiście wszystkie koszty związane z paliwem i komunikacją mobilną powinny być pokrywane przez organizację.

A jednak, jeśli czasem jesteś gotowy nawet późnym wieczorem, aby się z tobą skontaktować i szybko ruszyć w drogę, to zostaniesz zatrudniony.

Algorytm pracy

W każdej pracy istnieje pewna procedura. Jeśli jest to obsługiwane, łatwiej będzie pracować. Profesjonalni przedstawiciele handlowi nazywają swoją rutynową pracę „krokami przedstawiciela handlowego”.

Zaczynając angażować się w sprzedaż, powinieneś nauczyć się od bardziej doświadczonych, jak wykonać całą zamierzoną pracę w możliwie najkrótszym czasie, a co najważniejsze, aby zrealizować plan.

Jeśli dana osoba dostanie pracę w małej firmie, będzie musiała nauczyć się algorytmu działania na własną rękę. W większych rozwijany jest cały system, który z pewnością nauczy wszystkich początkujących. Wszyscy przedstawiciele handlowi tej firmy są zobowiązani do wykonania wbudowanego algorytmu.

Jakie to są kroki

Jakie są główne kroki przedstawiciela handlowego i jakie kroki należy wykonać niezależnie od wielkości firmy?

Esencja jest wszędzie taka sama. Różnice mogą dotyczyć liczby kroków.

1. Trening. Ten krok obejmuje reprezentacyjny wygląd i obecność wszystkich niezbędnych rzeczy i dokumentów. Musisz także znać plan na bieżący dzień.
2. Powitanie. Oczywiste jest, że od progu nie powinieneś iść bezpośrednio do sprzedaży. Konieczne jest poznanie urzędników odpowiedzialnych za zamówienia pod ich drugim imieniem i przywitanie personelu.
3. Kontrola Rozejrzyj się i zrozum, jakie materiały reklamowe są już obecne w punkcie sprzedaży i gdzie możesz zawiesić te, których potrzebujesz. Jeśli twoje produkty powinny być przechowywane w lodówce, poszukaj dla niego miejsca. Oceń produkty i ceny konkurencji.
4. Etapy wizyty przedstawiciela handlowego obejmują identyfikację pozostałych zapasów i przygotowanie planu następnej dostawy.
5. Prezentacja to kolejny krok. Przy pomocy poprawnie postawionych pytań potrzeby są wyjaśnione, a dopiero wtedy oferowany jest Twój produkt i warunki. W tym przypadku stosuje się zasadę trzech: właściwość produktu - korzyść - korzyść dla klienta.
6. Merchandising. Zgodnie ze standardami wystawia swoje towary. W razie potrzeby koryguje niewłaściwe położenie.
7. Praca z dokumentacją, sporządzanie raportów oraz planów i celów dla tego obiektu handlowego.

Wizyty przedstawiciela handlowego w punkcie sprzedaży muszą być regularne i skuteczne. Na jeden obiekt spędzany jest ściśle uzgodniony czas.

Co przeżyłem

Nie każdy przedstawiciel handlowy pozostawia opinię na temat swojej pracy. Są ludzie, którzy narzekają na małe dochody, ktoś nie jest zadowolony z harmonogramu pracy.

Ale nadal, jeśli silną stroną jest sprzedaż i perswazja, zbudowałeś stabilną bazę klientów i ciągle się poprawiasz, możesz zarobić bardzo przyzwoite pieniądze. Jednocześnie miej swobodę w swoich działaniach i nie musisz być cały czas w biurze.